Determinar fallas comunes de una PC que no enciende

¿Por qué la computadora no enciende?

Está intentando encender su computador pero este no da respuesta alguna. No se asuste, hay distintas causas que lo pueden provocar, así como existen distintas soluciones para cada una de estas. En este blog le mostraremos como hacer ante cada situación para que su PC vuelva a encender.

Componentes críticos de una computadora

Son aquellas  partes de la PC que deben funcionar correctamente para que ésta pueda prenderse y funcionar correctamente. Requieren de mayor atención durante su montaje para evitar daños sobre estos. Los componentes críticos del sistema son:

v  Placa madre

v  Microprocesador

v  Memorias RAM

v  Fuente de alimentación

v Placa de video

¿Qué podemos hacer cuando una PC no enciende?

1 1) Compruebe que has encendido el PC

Puede parecer una tontería pero no hay que descartar esta posibilidad, así que antes de seguir revise si encendió su PC, si este no es el caso presione el botón de encendido.

1.  2) Espere y vuelva a intentarlo

Si intento encender su PC pero este no arranca, espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Puede que se trate de un exceso de temperatura de la CPU o del hardware. Si este es el caso, solo basta con esperar y solucionado.

1.  3) Analiza los cables y conexiones

Los cables desconectados o flojos son una causa muy habitual. Por esto revisa que las conexiones del cable de la fuente de alimentación y del toma corriente sean buenas. Si ninguno de estos presenta algún inconveniente comprueba también las conexiones del cable de vídeo que conecta el monitor a la torre del PC (cable VGA, HDMI, DVI).

2.  4) Compruebe la pantalla

Puede que su pantalla tenga un nivel de brillo bajo y de la impresión de que está apagada. Para controlar esto en los portátiles existen combinaciones de teclas para subirlo y en los PC de escritorio puede ubicar unos botones en la pantalla que los llevara a un menú para ajustarlo.

1.  5) Verifica los conectores de la placa (solo en PC de escritorio)

Con ayuda del manual que explica la forma correcta de conectar todos los cables y conectores necesarios de la PC sigue los siguientes pasos: 

Primero que nada debe desconectar el equipo de la corriente, no basta con que este apagado. A continuación siguiendo las indicaciones del manual abra la caja del ordenador y comprueba las conexiones de los botones y Leds, las conexiones de corriente, la CPU, y los ventiladores, los cables de datos y alimentación eléctrica del disco duro y otras unidades, la conexión de la tarjeta de video y la colocación de la memoria RAM

Si después de comprobar descubre que está todo bien puesto, puede que el problema sea de un cable o componente estropeado.

1.  6) Iniciar la PC en modo seguro

Al momento de encender la PC debemos presionar F8 para arrancarla en modo seguro. Puede el problema provenga de algún programa instalado recientemente. Este modo nos va a permitir arrancar la PC con las funciones más básicas para poder desinstalar el programa y solucionar el problema de encendido.

2.  7) Problemas con el hardware.

¿Ha llegado a este punto y su PC sigue sin encender? Entonces puede que el fallo provenga de una mala instalación o la rotura de algún elemento crítico de la PC.

En este caso si detectamos el elemento debemos reemplazarlo por uno nuevo.

¿Cuál es el síntoma más común por el cual la PC no arranca? ¿Cómo hago para determinar esa falla y solucionarla?

Lo más común es que no esté pasando corriente hacia la computadora, ya sea por una falla en la fuente en sí, una falla en el cable o porque directamente no está conectada.

Otro problema que nos podríamos encontrar es la pila ya que podría estar sulfatada o en corto, evitando que arranque el sistema. Se puede comprobar con un tester si arroja el voltaje adecuado (entre 3 y 2,75 V serían los adecuados), si es menor a esto se debería cambiar. También hay que verificar si los jumpers del “clr cmos” están en los pines 0 y 1. Se puede colocar en los pines 1 y 2 para resetear la bios en el caso de que se hayan cambiado los parámetros de inicio.

¿Qué pasa si falla la memoria?

Si falla la memoria, en caso de tener dos, sacaríamos una para probarlas individualmente por si el fallo se encuentra solo en una de ellas. Si este no es el caso, sacaríamos las memorias RAM para limpiarlas con goma de borrar (primero descargar la estática del cuerpo o utilizar pulseras anti-estática) y luego volverlas a conectar.

También hay que verificar si los sockets de la RAM tienen polvo, en caso de ser así se debería limpiar para evitar falso contacto. Si aún existen dudas del funcionamiento de las memorias, en el caso de ser posible, usaríamos memorias RAM de repuesto para verificar si el problema es de la RAM en sí o el socket.

¿Y si el problema es la placa madre?

Los problemas relacionados con la placa madre se deben al sobre calentamiento de los VRM de estas, que pueden provocar problemas de estabilidad en ellas. Cabe recalcar que la mayoría de estos problemas aparecen al realizar overclocking.

Para comprobar si el problema de nuestra placa es debido a la temperatura, la mejor opción es recurrir a un programa de análisis de hardware HWinfo, por ejemplo. Y a través de este mirar las temperaturas que alcanza.

Otro problema típico que se puede presentar es el daño de los pines en el socket del procesador debido a una mala colocación del mismo. En este caso se puede intentar enderezarlos con la ayuda de un palillo de madera o una tarjeta bancaria para que vuelvan a hacer buen contacto. En caso de no poder acomodarlos se deberá cambiar la placa madre, porque esta no funcionara más.

¿Si es el procesador?

Es extremadamente raro que un procesador de problemas, lo más habitual es que el componente que de problemas sea el hardware asociado a él. Por ejemplo, si el procesador tiene altas temperaturas puede ser debido a que el disipador no es el adecuado o no tiene un buen funcionamiento.

En el caso de que el procesador tenga algún fallo se va a detectar porque el sistema no arrancara. Entonces la única solución a esto es retirar el procesador defectuoso y sustituirlo por otro nuevo (recordar que debe ser compatible con el socket de la placa base).

¿Qué pasa si el problema es el video?

Si el problema es el video, lo que haría sería primero ver que los drivers estén instalados y si esto es así, que sean los correctos y que todo esté bien configurado e instalado. Luego si el problema persiste vería si el monitor está bien conectado y comprobaría que el conector este en buen estado.

Si el video sigue con problemas, en el caso de que sea una tarjeta de video, lo que haría sería retirarla, limpiar el zócalo y volverla a colocar asegurándome de que haga buen contacto. Si esto no resuelve la problemática comprobaría que el voltaje de la fuente alcance para garantizar el buen funcionamiento y que el sistema de disipación funcione adecuadamente. Para esto último mediría la temperatura del equipo trabajando.

Si el problema persiste lo que haría, en el caso de que la placa de vídeo no sea integrada, seria reemplazar la tarjeta de video y el monitor por otros, para ver si algún elemento está averiado. En el caso de que la placa de video esté integrada, colocaría una tarjeta de video para reemplazar a la misma o cambiaría el monitor para ver si este es el problema.